７．素直に「知らない」と言える
スタッフを前に話をしているとき、「はい、はい」とうなずいていても話の内容を理解しているのか疑いたくなるときがあります。顔を見ればわかるんです。知っている風に見せるのではなく、わからないこと、知らないことはスルーせず「すみません。わからないので教えてください」と素直に聞いたほうが得です。「知ってます」風にされたら、それ以上教える必要がないと思って、話をしなくなってしまいます。
以前この連載の中でもお伝えしましたが、デキる経営者ほど謙虚に自分の無知を認め、知ったかぶりをしないものです。疑う目を持っているから、わかったふりもしません。知らないことは恥ずかしいことではないので、素直に「知りませんでした」「わかりません」と言えるほうが素敵です。学ぶ機会を得られたのだから、その機会をムダにせず、どんどん新しいことを吸収して成長していけばいいのです。
８．説明は過剰なくらいでいい
言葉にしなくても気持ちを察してほしいと相手に期待して言葉足らずになっていませんか？ 自分の思う通りに相手が理解してくれないと、「何で？」「どうして？」と自分には非がないような態度をとるのもダメです。
相手はあなたではないので、言葉足らずでは伝わりません。伝わっているだろうなんていう期待は持たないこと。むしろ何も伝わっていないと思って、やりすぎなくらいひとつひとつの行動に対して言葉で説明をしたほうが失敗は少なくなります。仮に間違っていないことでも、説明不足によってすれ違いが起こる可能性もあります。相手が誤解したまま物事が進んでいき、最終段階ですれ違いが発覚するかもしれません。
表情で読み取れるだろう、これくらいわかってくれているだろうという期待は捨ててください。自分の考え、気持ちは自分にしかわからないのだから、しっかりと自分の言葉で説明できる人になりましょう。
【この連載が、書籍になります！】
住谷杏奈『今日死んで、明日を生きる。 人生を変えるには「捨てる」だけでいい』
S Cawaii! WEBで連載してきた住谷杏奈さんのコラムが、一冊の本になります！
書籍化にあたって、連載時から大幅に加筆・修正して、WEB未公開のエピソードも多数収録されます。
●商品概要
『今日死んで、明日を生きる。 人生を変えるには「捨てる」だけでいい』
発売日： 2023年9月28日（木）
価格： 1,760円（税込）
仕様： 四六判・192ページ
ISBN： 978-4-07-455723-3
発行： イマジカインフォス
発売： 主婦の友社
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PROFILE
住谷杏奈（すみたに・あんな）
1983年2月1日生まれ。2006年にお笑いタレント・レイザーラモンHGさんと結婚し、2008年に男児、2011年に女児を出産。夫のケガを機に商品開発をはじめ、実業家としての才能も開花。美容の知識を活かしたプロデュース商品で次々とヒットを生み出す。現在は、実業家、タレントとして活動。
